Pekanbaru Pos Riau
Related Articles
PEKANBARU (pekanbarupos.co) – Kecepatan respons kembali ditunjukkan Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Damkar) Kota Pekanbaru.
Hanya dalam waktu sekitar tujuh menit sejak laporan diterima, petugas tiba di lokasi dan langsung berjibaku memadamkan kebakaran yang melanda sebuah warung atau kedai harian di Jalan Gunung Merapi, Kelurahan Tangkerang Timur, Kecamatan Tenayan Raya, Sabtu (3/10/2026) sore.
Kabid Pengendalian Operasi Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan, Ibastanta Sembiring, M.Pd, mengatakan laporan kebakaran diterima petugas melalui OKK pada pukul 15.43 WIB.
Dua menit kemudian, tepat pukul 15.45 WIB, mobil pemadam kebakaran (MPK) bersama personel langsung bergerak menuju lokasi.
“Sebanyak lima unit MPK dikerahkan untuk melakukan penanganan. Armada tersebut berasal dari Pos Damkar Tenayan Raya, Pos Kopan sebanyak tiga unit, serta Pos Cempaka sebanyak dua unit,” ujar Ibastanta.
Setibanya di lokasi, petugas langsung melakukan operasi pemadaman. Armada pertama tiba dan penyemprotan air ke titik api dimulai sekitar pukul 15.52 WIB.
Api menghanguskan satu unit warung atau kedai harian yang berada berdampingan dengan rumah warga. Kesigapan petugas menjadi krusial untuk mencegah kobaran api merembet ke bangunan di sekitar lokasi.
Kepala Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan Kota Pekanbaru, Zarman Candra, S.STP., M.Si, mengatakan response time dalam penanganan tersebut tercatat sekitar tujuh menit sejak laporan masuk melalui layanan TRC 112.
“Response time kita tujuh menit. Ini juga dengan catatan kondisi lalu lintas sore ini cukup padat,” ujar Zarman.
Menurutnya, capaian tersebut merupakan bagian dari penerapan inovasi SI CEPAT yang terus diperkuat Damkar Pekanbaru sebagai upaya mempercepat pelayanan kepada masyarakat, terutama dalam situasi darurat kebakaran.
Zarman menegaskan, kecepatan penanganan tidak hanya ditentukan oleh armada, tetapi juga kesiapsiagaan personel yang ditempatkan di sejumlah pos pemadam kebakaran di berbagai wilayah Kota Pekanbaru.
Ia menyebut jajaran Damkar juga terus menjalankan arahan Wali Kota Pekanbaru Agung Nugroho untuk meningkatkan kecepatan dan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Pesan Pak Wali Kota, respons cepat harus terus dilakukan untuk melayani masyarakat. Damkar merupakan garda terdepan dalam mendukung Pekanbaru Aman,” katanya.
Zarman menambahkan, peran masyarakat juga sangat penting dalam mempercepat penanganan setiap kejadian kebakaran. Semakin cepat laporan diterima, semakin cepat pula petugas dapat bergerak ke lokasi.
Karena itu, masyarakat diimbau segera melaporkan kejadian kebakaran melalui kanal layanan Damkar Pekanbaru. Selain melalui layanan Call Center 0761-22382, masyarakat juga dapat menghubungi WhatsApp 0851-8607-0113.
“Kolaborasi multipihak sangat penting. Khususnya cepat lapor dan pasti cepat direspons,” pungkasnya.(dre)
