Pekanbaru Pos Riau
Related Articles
Sambut Perayaan Harpelnas 4 September
DUMAI (Pekanbarupos.co)–Perayaan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) yang jatuh pada tanggal 4 September, selalu menjadi momen khusus bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk hadir lebih dekat dengan para peserta.
Mengusung tema “Tulus Melayani, Sebarkan Inspirasi”, BPJS Ketenagakerjaan Dumai turut mengundang Sekretaris Daerah Kota Dumai, H. Indra Gunawan, dan Kepala Dinas Tenaga Kerja Kota Dumai Satrio Wibowo.
Sekretaris Daerah Kota Dumai, H. Indra Gunawan menyampaikan apresiasi atas keberadaan dan manfaat BPJS Ketenagakerjaan bagi masyarakat Kota Dumai.
Ia menambahkan Pemko Dumai berkomitmen mendukung pelaksanaan program jaminan sosial bagi seluruh masyarakat, khususnya para pekerja rentan.
Komitmen dan dukungan tersebut dibuktikan dengan perlindungan jaminan sosial kepada 11.350 pekerja rentan melalui program Jaminan Kematian (JKM) dan Jaminan Kecelakaan Kerja (JKK), di mana pembiayaannya menggunakan APBD Pemerintah Kota Dumai.
Selain itu, peringatan Harpelnas kali ini BPJS Ketenagakerjaan Dumai memberikan pelayanan yang berbeda kepada peserta. Salah satunya adalah pelayanan langsung oleh Kepala Kantor Wilayah Sumbarriau Kepri dan Kepala Kantor Cabang Dumai kepada para peserta yang ingin mengajukan klaim atau membutuhkan informasi terkait kepesertaan.
Kepala Kantor Wilayah Sumbarriau Kepri, Eko Yuyulianda mengungkapkan BPJS Ketenagakerjaan memanfaatkan momentum Harpelnas ini sebagai ungkapan kepedulian dan memberikan pengalaman pelanggan yang positif dan mengesankan.
“Saya atas nama pribadi dan BPJS Ketenagakerjaan mengucapkan selamat hari pelanggan nasional bagi peserta. Sebuah kebanggaan bagi kami telah diberi kepercayaan untuk melindungi pekerja di seluruh penjuru Indonesia. Kami berkomitmen untuk terus berinovasi memberikan pelayanan terbaik agar pekerja dan keluarga bisa benar-benar merasakan manfaat dari program pemerintah ini,”ungkap Eko.
Hal tersebut dilakukan untuk menegaskan komitmen bahwa layanan yang diberikan BPJS Ketenagakerjaan kian mudah diakses dan manfaatnya berdampak optimal bagi pekerja dan keluarga. Masih dalam rangkaian Harpelnas, BPJS Ketenagakerjaan Kantor Cabang Dumai juga mendorong peserta untuk memanfaatkan Aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) dengan membuka booth layanan di area halaman kantor.
Kepala Kantor Cabang Dumai, Iwan Kurniawan menjelaskan bahwa aplikasi JMO merupakan solusi layanan digital yang dihadirkan BPJS Ketenagakerjaan sejak tahun 2021 untuk memudahkan para peserta mengakses beragam informasi dan layanan.
“Dengan mendownload aplikasi JMO, peserta bisa mendapatkan informasi dan layanan hanya dalam satu genggaman. Fitur yang ada dalam aplikasi ini sangat lengkap, mulai dari pendaftaran, pembayaran iuran hingga klaim JHT untuk peserta yang memiliki saldo di bawah 10 juta. Proses pengajuan klaim melalui JMO juga lebih mudah dan cepat, hanya membutuhkan waktu 15 menit. Hal ini mampu terwujud karena seluruh prosesnya dilakukan secara otomasi,”ujar Iwan.
Teknologi biometrik yang disematkan dalam aplikasi JMO membuat proses verifikasi data peserta lebih akurat dan aman.
Untuk menjawab kebutuhan peserta, aplikasi JMO juga menghadirkan beragam fitur menarik. Selain menu informasi dan klaim yang menjadi fitur utama, JMO juga dilengkapi value added services, diantaranya fitur perumahan pekerja, dana siaga, streaming, e-wallet, belanja, promo dan investasi.
Seraya menutup rangkaian kegiatannya tersebut ia mengajak seluruh peserta untuk peduli terhadap pentingnya jaminan sosial bagi diri sendiri dan orang-orang terdekat agar seluruhnya bisa Kerja Keras Bebas Cemas. Pihaknya juga berkomitmen bahwa BPJS Ketenagakerjaan selalu siap untuk memberikan pelayanan prima dan setulus hati bagi seluruh peserta.
“Sekali lagi, selamat Hari Pelanggan Nasional tahun 2024. Kami berharap seiring dengan kemudahan layanan yang telah diberikan, maka kepuasan peserta terhadap BPJS Ketenagakerjaan semakin meningkat. Sehingga hal tersebut mampu juga mendorong kesadaran pekerja untuk melindungi diri dan orang-orang terdekatnya dengan mendaftar jadi peserta BPJS Ketenagakerjaan,”tutur nya.(yan)
